Enterprise Content Management

De l’ECM aux « Content Services »

La gestion de contenu vise à couvrir l’ensemble du cycle de vie de l’information non structurée : sa collecte ou capture, sa classification, son utilisation, sa publication et sa disposition, son archivage à des fins de gestion de la preuve. Si dans le passé, les plateformes ECM constituaient un élément plutôt isolé du système d’information, l’intégration entre ces mêmes plateformes et les systèmes métier transactionnels leur permet aujourd’hui de fournir plus de valeur pour un effort moindre en mettant à disposition les contenus d’entreprise au sein-même des processus métiers.

NOS DOMAINES D’EXPERTISE

DOCUMENT MANAGEMENT

Les solutions et projets de GED peuvent permettre des gains en qualité et en coût rapide pour les organisations, qu’il s’agisse d’entreprises privées ou d’administrations. À titre d’exemple, le retour sur investissement d’un projet « standard » de dématérialisation de factures est inférieur à un an.

RECORDS MANAGEMENT

La gestion des documents d’archives a pour objectif d’organiser de manière efficace, systématique et pérenne tous les documents ou données dont on peut avoir besoin pour justifier de son activité, sous n’importe quel format.

EMAIL MANAGEMENT

La gestion des courriers électroniques permet une gestion intelligente de l’information volumineuse et sensible contenue dans les emails en automatisant l’application des règles (manuelles ou automatiques) de purge, d’archivage et de retention des emails entrants et sortants.

WEB CONTENT MANAGEMENT

Les solutions WCM performantes permettent aux entreprises de gérer le cycle de production complet des contenus fournis sur leurs sites internets et intranet, depuis leur production jusqu’à leur publication


EXEMPLES DE REALISATIONS



INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE Application de gestion de la documentation d’essais cliniques

  • Préparation du plan de classement (norme eTMF)
  • Intégration avec le système de gestion d’études (CTMS)
  • Gestion automatisée de la sécurité
  • Gestion des inspections par les autorités règlementaires
  • Collecte automatisée de la documentation depuis les organismes de recherche (CRO)
  • Rapports permettant un suivi constant de la collecte
  • Technologies: OpenText Documentum

SERVICES A L’OFFSHORE PETROLIER Plateforme de gestion documentaire

  • Installation de la plateforme et intégration progressive de l’ensemble de la documentation métier (engineering, maintenance, qualité, …)
  • Intégration intelligente avec le référentiel entreprise (MDM)
  • Automatisation du plan de classement et de la sécurité des documents
  • Technologies: OpenText Content Server

SECTEUR ENERGETIQUE Integration ECM-ERP

  • Accès direct à la documentation de maintenance depuis les transactions SAP
  • Archivage et mise à disposition des différents échanges avec les sous-traitants
  • Rattachement de la documentation opérationnelle associée aux tâches de maintenance
  • Technologies: OpenText Content Server, OpenText Archive Server, OpenText Extended ECM (xECM) for SAP Solutions, OpenText Solution Accelerator for Plant Management